Leveranse

Hvad sker der, når jeg afgiver min bestilling?

Betaling sker via Klarna. Når ordren er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail, og så snart din ordre har forladt vores lager, modtager du en ny bekræftelse. Den indeholder alle dine forsendelses- og returoplysninger og et sporingsnummer.

Vi har en normal leveringstid på 2-5 arbejdsdage. Forsendelsesomkostninger på 49 NOK vil blive tilføjet til alle ordrer.

Ofte stillede spørgsmål og svar:

Hvordan betaler jeg?

Betaling kan ske med alle større betalingskort og håndteres af Klarna. Betalingen trækkes fra din konto, når ordren afsendes fra os, og du bekræfter, at det anvendte kort er dit eget, eller at du har fået særlig tilladelse af kortholderen til at bruge det. Alle kortholdere er underlagt kontrol og verifikation af kortudstederen. Hvis de nægter at bekræfte betalingen til os, er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller manglende levering. Vi gør alt for at sikre, at vores hjemmeside er sikker.

Hvornår ankommer min pakke?

Du vil modtage en bekræftelse, så snart din ordre forlader vores lager, inklusive alle forsendelses- og returoplysninger og et sporingsnummer. Vi har en normal leveringstid på 2-5 arbejdsdage.

Kan jeg ændre min ordre/leveringsadresse?

Når du har afgivet din ordre, kan der ikke foretages ændringer. Hvis noget er gået galt, bedes du kontakte support.

Kan jeg annullere min ordre?

Forudsat at ordren ikke er afsendt, kan vi muligvis stoppe ordren. Kontakt venligst vores supportteam med det samme. Hvis en ordre er blevet sendt, kan vi ikke annullere den.

Hvor er min ordrebekræftelse?

En bekræftelse af din ordre bliver altid sendt til den e-mailadresse, du har angivet. Det kan skyldes, at den er havnet i din junk mail-boks. Hvis du har indtastet en forkert e-mailadresse, kommer bekræftelsen ikke frem.

Jeg har en rabatkode. Hvordan bruger jeg den?

Du aktiverer din rabatkode, før du betaler. Bemærk venligst, at vi ikke kan tilføje rabatten, efter at du har afgivet din ordre.

Min rabatkode virker ikke?

Det kan skyldes et af følgende:

1. Koden er ikke længere gyldig.

2. Du har stavet koden forkert, tilføjet et mellemrum osv.

3. Du forsøger at kombinere rabatkoden med andre tilbud.

PRIS-POLICY

Vareprisene blir satt i begynnelsen av hver sesong ut ifra de eksisterende valutavekslingsverdiene. Disse prisene kan endres dersom den gjeldende valutakursen forandrer seg før bestillingen din er godkjent, eller hvis varene blir satt ned i pris i løpet av salgsperioden.

Hvis du er en kunde med et kredittkort som ikke er lydende i valutaene våre, vil den endelige prisen bli regnet ut etter gjeldende valutakurs når kredittkortselskapet ditt behandler transaksjonen.

ENDRINGER AV DISSE VILKÅRENE OG BETINGELSENE

Vi forbeholder oss retten til å endre eller variere disse Vilkårene og Betingelsene når som helst, og enhver korrektur vil erstatte disse Vilkårene og Betingelsene. Alle eventuelle endringer og variasjoner av disse Vilkårene og Betingelsene fra Thevea vil bli lagt ut her og vil få umiddelbar virkning. Vi anbefaler derfor brukere av denne nettsiden å se gjennom våre Vilkår og Betingelser med jevne mellomrom for endringer.

Hvis du har ytterligere spørsmål angående Vilkår og Betingelser, kan du kontakte oss.